注文・発送
注文したものは、いつ発送されますか?
Colektは、土日祝日・年末年始などの休業日を除き、2営業日以内に発送を行います。
発送日から1日~3日前後でお届けします。
商品の発送が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
合理的な理由または避けられない事情による配達の遅延によって発生した損失、損害に対しては責任を負いません。
配送業者はどこですか?
商品は佐川急便を利用して配送します。
お届け地域によって他の配送業者に変更させて頂く場合がございます。
海外発送はしてもらえますか?
日本国内の配送のみ対応します。
返品はどのようにして行えますか?
返金または交換のための返品は、当オンラインショップにてお買い上げいただいた商品のみお受けいたします。
小売店や海外などでご購入になったものの返品は、そのご購入先へお申し付け頂く必要がございます。
お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
どの国で販売していますか?
現在、ドイツ、スウェーデン、イギリス、ベルギー、オーストリア、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、ノルウェーで販売しています。
ギフトラッピングについて
包装・ギフトラッピングはありますか?
Colektでは環境に配慮した簡易包装でお届けします。
ギフトラッピング、熨斗は対応いたしかねますので予めご了承ください。
商品について
フレグランス
フレグランスのコレクションは、大きく異なる表現の香りをもつ3点「La Chambre」「Persona」「Void」から構成されています。Colektが最初に世に送り出したこの3点のフレグランスは、フランスの著名なパヒュームハウスと密接に協力して調香され、スウェーデン国内で生産されています。3点のすべてが、天然成分のみの調合で、深く多層的な香りと鮮烈なイメージをもっています。
深みのある芳香には、世界中の印象(impression)と表現(expression)が取り入れられ、感情と複雑性に満ちていますが、きっとどなたにも気に入っていただけるもので、昼も夜も、いつでも、どこでも、お使いいただけます。
コロン コンセントレ(Cologne Concentreé)とは何ですか?
コロン コンセントレとは、フレグランスのノート(香調)の個性を概念的に言い表した表現で、単に濃度のことではありません。
コロンという言葉からは、ノートの賦香(ふこう)率とフレグランスのボディが、コンセントレからはノートの際立つ個性が感じ取れます。
スキンケア
Colektのスキンケア製品シリーズは、繰り返し体験していただく価値のあるものです。天然素材および認証された素材を成分とするクリーンかつ強力な調合で、移動中でも、いつでも、どこでも肌を活性化させる効果を発揮します。
ボディケア
Colektのボディケア製品シリーズは、繰り返し体験していただく価値のあるものです。天然素材、認証された素材というクリーンで栄養分に富む素材が調合され、肌のケアなどの効果をもち、何度でもお好きなだけお使いいただけます。
生産の状況を教えてください。
当社の化学者チームが、スキンケア分野における最新の進歩的な科学研究と報告の中から最高の成分を探し出し、スウェーデン国内の最先端施設において環境や質に配慮して小ロットで生産しています。
製品は何からインスピレーションを得ていますか?
Colektのインスピレーションの元は、デザイン、アート、ファッション、建築です。この都会的ブランドのアイデンティティを示すグラフィックデザインは、Acne Designとの密接な連携により創り出されました。製品そのものと同等に、それを包み込むビジュアルも重視されたブランドです。